Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

LO NECESITO gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, contenido, herramientas, productos y servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). LO NECESITO utiliza la tecnología de Shopify para gestionar y ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta última.

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: Datos de tarjetas de pago, detalles de transacciones y confirmación de pagos.
Información de la cuenta: Nombre de usuario y preferencias de configuración.
Información sobre transacciones: Artículos vistos, añadidos al carrito, historial de compras, devoluciones y cambios.
Comunicaciones: Información que nos facilite al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Información técnica: Datos del dispositivo, navegador, dirección IP e identificadores únicos.
Información de uso: Interacciones con nuestro sitio web y navegación.

2. Fuentes de información

Recopilamos información:

Directamente de usted: Cuando crea una cuenta, navega o se comunica con nosotros.
Automáticamente: A través de cookies y tecnologías similares mientras navega por el sitio.
De terceros: A través de proveedores de servicios (como Shopify) y partners comerciales.

3. Fines del tratamiento

Utilizamos su información para:

Prestar los Servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos y devoluciones.
Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales y mostrar anuncios basados en sus intereses.
Seguridad: Prevenir fraudes y asegurar una experiencia de compra protegida.
Comunicación: Responder a sus dudas y prestar atención al cliente.
Cumplimiento legal: Responder a requerimientos judiciales o normativos.

4. Divulgación de información

Podemos compartir su información con:

Shopify y proveedores de servicios: Para gestión de TI, procesamiento de pagos y análisis.
Partners comerciales y de marketing: Para publicidad personalizada.
Transacciones comerciales: En caso de fusiones, ventas de activos o procesos legales.

5. Seguridad y retención

Aunque implementamos medidas de seguridad, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o por obligaciones legales.

6. Derechos del usuario

Según su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceder, rectificar o suprimir su información personal.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Gestionar preferencias de comunicación (cancelar suscripciones).
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contactolonecesitomx@gmail.com.

7. Menores de edad

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

8. Transferencias internacionales

Podemos transferir y tratar su información fuera del país donde usted reside. Si lo hacemos, nos aseguraremos de que existan mecanismos de protección adecuados.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La versión vigente será la publicada en este sitio web con la fecha de "Última actualización" al inicio.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de nuestro único canal oficial: Correo electrónico: contactolonecesitomx@gmail.com